Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Librairie Ancienne et Moderne, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant ces données.

Cette politique s'applique à toutes les informations recueillies via notre site web, notre librairie physique, et lors de nos événements. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : nous ne stockons pas directement vos informations de paiement. Les transactions sont sécurisées par nos partenaires de paiement qui respectent les normes PCI DSS.
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, cookies.
• Préférences littéraires : historique d'achat, centres d'intérêt, ouvrages consultés.

Utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et vous fournir les services demandés
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des recommandations adaptées à vos goûts littéraires
• Vous informer sur nos nouveautés, événements et offres spéciales (si vous avez accepté de recevoir ces communications)
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité de nos transactions
• Répondre à vos questions et demandes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Consentement : lorsque vous avez explicitement accepté le traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre librairie, à condition que ne prévalent pas les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement web, service postal, services de paiement) qui agissent en tant que sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.
• Les autorités publiques, si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• L'utilisation de protocoles de sécurité pour les transactions en ligne (SSL/TLS)
• Des accès restreints et sécurisés à nos bases de données
• La formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données
• Des audits de sécurité périodiques

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous permettent de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : 48 Boulevard Saint-Germain, 75006 Paris, France.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Transferts internationaux de données

Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles au sein de l'Union européenne. Cependant, dans certains cas, vos données peuvent être transférées et traitées dans un pays situé en dehors de l'UE.

Dans de tels cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert appropriés.

Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :